yulochka

Искали дочери в комнату диван, стильный-модный-молодежный)

Чтоб легко раскладывался, не занимал много места, на независимых пружинах и прочее-прочее...

И при этом, чтоб не супер-дорогой)

Объездили полгорода, нашли диван мечты в Алесе - консультанты помогли определиться с выбором, все рассказали и показали)

Оформили доставку, быстро привезли, мы оценили, насколько хорошо и качественно все упаковано, прям порадовались

Но грузчик во время распаковки ножек дивана, которые были упакованы в несколько слоев пленки, просто прорезал по ним ножом. В результате успел три ножки испортить, на них глубокие царапины. Одну ножку аккуратно вскрывал второй грузчик - с ней все в порядке.

Связались с отделом качества, они с производителем, и после нового года мы получили комплект новых ножек.

Очень благодарны Алесе за диван и за такой подход к покупателям, рады, что им главное - не только продать, они думают о репутации и держат марку.

Молодцы!

22 февраля, перед праздником решили поздравить своих ребят из универа. заказали в додо 6 пицц в 9:44 на время с 12:45 по 13:15. как видно, ооочень заблаговременно - предпраздничный день же ж)

но нас это не спасло, что-то подозревать начали в 12:40, когда даже еще статуса в готовке не было.

переписка в чате результатов не дала, они не могли дозвониться до менеджера, обещали постараться успеть, если не успеют, то подарить серт на большую пиццу.

в итоге в 13:45 выдвинулись в пиццерию сами, опять же, обсудив это в чате и поняв, что в ином случае можем и вовсе не дождаться.

и только в 14:22 нам отдали наш заказ. половина поздравляемых не дошли до финала, праздник обгажен (((

сейчас 16:23 - в приложении указано, что курьер подъезжает, куда подъезжает, непонятно

в общем тотальный фейл

и даже обещанного сертификата, который не спасет ситуацию, но хотя бы будет знаком какой-то лояльности со стороны додиков, нету.

Делали в зале похороны.

Все чисто, сан.комнаты аккуратные, все работает.

Заранее завезли спиртное и минералку и когда приехали на мероприятие, все уже стояло на столах.

Еда вкусная, порадовали цены, можно не приносить с собой ни фрукты, ни конфеты, все входит в меню, не надо лишней суеты.

Очень приятное обслуживание, постоянно кто-то находился в зале, сразу убирали пустые тарелки, доносили горячее.

Такой день и лишние расстройства и заботы были бы совершенно не к месту. Большое спасибо!

Делали поминки в Реверансе.

Ну, не дешево, скажу. За ту же сумму в другом месте в меню входили фрукты, и конфеты с печеньем, и второй компот на каждого поминающего, тут все это мы принесли заранее, чтоб выложили на стол.

Но не суть, нам было нужно что-то близко, чтоб пешком дойти, поэтому зал подошел.

Еда по меню вкусная: и суп, и горячее, и салат.

Зал красивый, чистый, выделили отдельный столик с подставкой под фото и свечку.

Туалеты чистые, все работает, все прилично.

Огорчил сервис - все пришли, сидели за столами, к нам не подошли, не спросили, выносить ли горячее, в итоге пока не позвали, не вынесли. В принципе не было такого, чтоб в зале кто-то постоянно присутствовал. Когда подошли опоздавшие, мне пришлось искать кого-то, чтоб вынесли суп и горячее, причем еще с таким удивлением переспросили: "как еще горячее?", хотя мы заказывали с запасом и поминающих в итоге даже меньше пришло.

Еще момент смутил - в меню было ассорти мясное (50г на человека), по факту на стол выставили несколько тарелочек с колбасной нарезкой, по 2-3 штучки на человека, это не 50 грамм, точно. Колбаса тонюсенькая, минут за 10 ее съели и стояли пустые тарелки. Если предполагалось, что есть еще и официанты могут донести, то они и сами этого не сделали, и нам не сказали, что можно попросить.

В какой-то момент на столах закончилась водка, мы удивились, вроде пьющих немного было, в основном все за рулем, хорошо, что взяли с собой запасную. А когда собирались уходить, обнаружили где-то в конце зала пакет, а в нем водка. Т.е. ее всю сразу на стол не выставили, нас не предупредили, что еще есть, и сами не ходили и не следили, что закончилось, чтоб выставить еще.

Были с друзьями в кафе на годовщине своей свадьбы.

Заранее забронили столик, нас на входе встретили и проводили. Вежливые предупредительные официанты по просьбе дали вазу для цветов.

Понабрали всего - сет устриц, горячее, салаты, красивые коктейли - все вкусно)

Для именинников тут скидка, мы спросили с юмором, мол, у нас день рождения семьи, может тоже скидку сделают?

Нам ответили, что скидку предоставить не могут, но что-нибудь придумают)

В итоге принесли подарок от заведения - два бокала шампанского, два пирожных красный бархат и на тарелке с пирожными выложили сердечко сушеной малинкой. Вкусно и очень приятно!! Хочется вернуться)