v33116

Добрый день!

Благодарим, что рассказали о сложившейся ситуации! Нас очень обеспокоил ваш отзыв :( Будем признательны, если вы отправите фото чека или номер дисконтной карты, а также ваши ФИ и номер телефона на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Обязательно разберемся в случившемся. Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Добрый день.

Спасибо, что нашли время и рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства 😔 Мы очень хотели бы во всем разобраться, поэтому будем признательны, если уточните ваши контактные данные (ФИ, номер телефона), фото чека или номер дисконтной карты, а также дату и примерное время посещения. Всю информацию можно отправить на почту call_oper@goldapple.ru вместе со скриншотом отзыва.

Также хотели бы отметить, что у нас в каждом супермаркете представлен менеджер, к которому вы всегда можете обратиться, если у вас возникают сложности при посещении, замечания или пожелания по работе магазина.

Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Добрый день!

Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены им и хотели бы разобраться в данном моменте, ведь для нас важен каждый из клиентов. Будем вам признательны, если вы опишите ситуацию более подробно. Правильно ли мы понимаем, что вы приобрели товар ненадлежащего качества и обратились в супермаркет для решения вопроса, но вам было отказано?

Уточняющую информацию, а также фото чека, фото товара и ваши контактные данные (ФИ и номер телефона) пришлите, пожалуйста, на наш адрес call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва, для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившихся обстоятельствах.

С нетерпением ждем обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!