Rostic's

Больше сюда не вернёмся. Желание появляться в данном заведении полностью пропало. 24 июня заказали с собой 5 оригинальных шефбургеров с двойным сыром (оплачивается дополнительно, на что потратили 450 рублей). По итогу, получили острые бургеры, а в них было по одному кусочку сыра. Дети, которым несли бургеры, есть такое не смогли. Подумали, что произошла ошибка и написали об этом напрямую в ресторан. Обещали связаться в течение 48 часов. На жалобу никто не отреагировал, поэтому написали повторно 27 июня. И вот, спустя 5 дней, с момента первого обращения, нам позвонили. Звонившая девушка представилась Линдой и назвала себя директором данной точки. Она сообщила, что проверила всё по камерам (видимо на вкус) и наш заказ был в точности как по чеку, с двойным сыром и не острый. В целях решения проблемы диоектор предложила снова заказать у них бургеры и если они будут вновь отличаться от заявленных, то позвонить напрямую ей по личному номеру (профессионально, а если проблема будет не у нас? Передать номер?). Очень неприятно, что у директора такое отношение к своим клиентам.